Polisi Pembatalan dan Pulangan Wang
Polisi ini terpakai kepada tempahan yang telah dibayar atau disahkan oleh HR Car Rental.
Pembatalan oleh penyewa
Batal sekurang-kurangnya 24 jamCONTOH sebelum masa ambil: wang sewa dipulangkan sepenuhnya.
Batal kurang daripada 24 jamCONTOH sebelum masa ambil: caj 1 hari sewaCONTOH ditolak daripada wang sewa yang dibayar, tidak melebihi jumlah yang dibayar.
Deposit sentiasa dipulangkan sepenuhnya jika kereta tidak diambil.
Tidak hadir
Jika anda tidak mengambil kereta dalam masa 2 jamCONTOH selepas masa ambil tanpa memaklumkan HR, tempahan dianggap tidak hadir dan caj pembatalan lewat terpakai.
Pautan bayaran tamat
Jika pautan bayaran tamat sebelum anda membayar, tempahan tamat tempoh tanpa sebarang caj.
Pembatalan oleh HR
Jika HR tidak dapat menyediakan kereta yang telah disahkan, semua bayaran dipulangkan sepenuhnya.
Cara membatalkan dan menerima pulangan
Hubungi HR melalui WhatsApp +60 11-1693 9631 atau emel hrcarrentalpj@gmail.com dengan nombor rujukan tempahan anda.
Pulangan wang dibuat melalui kaedah bayaran asal atau pindahan bank. Deposit dipulangkan dalam tempoh 7 hariCONTOH selepas kereta dipulangkan.